必一运动-赴台游背后乱象：游客怨血拼挨宰 导游诉价低没得赚

大陆居民回国台泛舟大冷，今年有望超过260万人次，其中个人泛舟每天750人，年底上看每天千人。虽然红火，但上涨的人潮也不免带给一些乱象，例如安全事故、游客不文明习惯、购物陷阱……当回国台游褪下谜样沦为一种常态，做生意的博弈论随之而来，呈现出简单的业态。

本文关键词： 　 　 　　上百名台湾导游近日到观光局陈情，抗议游客大幅提高导游收益却增加。　　中午时段，台北桃园机场入境一片辛苦。成群成组的大陆游客，激动中带点茫然，巴望着地相接导游前来吃饭。

你的箱子这么大呀！嗨，机的呗，回程装有东西。台北101大厦前，出入的也尽是观光客，旅游大巴排起长龙　　大陆居民回国台泛舟大冷，今年有望超过260万人次，其中个人泛舟每天750人，年底上看每天千人。虽然红火，但上涨的人潮也不免带给一些乱象，例如安全事故、游客不文明习惯、购物陷阱当回国台游褪下谜样沦为一种常态，做生意的博弈论随之而来，呈现出简单的业态。

　　　　拼成购物，游客既爱人又怨　　旅游卖到货真价实的好东西当然高兴，但多数人外出不为购物，特别是在不愿喜卖，不期望购物主导。有福建游客体现，游台8天，从第一天卖到第七天，什么宝石、茶叶、凤梨酥、香烟、各式伴手礼塞满两箱，价格较贵。　　导游收益一般来说要靠购物贿款（抽佣），在阿里山等地，陆客睡觉车站大行其道。这种店不招待本地人，价格显著偏高。

导游最爱人有出售能力的，考察团、商务团更容易挨宰。本地人几千元（新台币，折合）就能卖一斤的茶叶，在招待陆客的地方居然3万元成交价。

由于台湾茶在大陆售价低，陆客回国台最爱人卖茶，但好茶产量受限，有的店家就以次充优，早已爆出有不少堪称台湾茶的，实际来自大陆、东南亚。今秋台湾雨量较少，冬茶产量大减半，这种现象不会更加显著。　　台观光局规定购物抽佣只限30%内，但继续执行艰难。客源掌控在旅行社手上，谁给的回佣多，客人就被带回那边去。

价格低于普通市价怎么办？有门道！当旅行团到花莲，饭店周边无法有宝石纪念品店，寄居嘉义，旁边无法有茶叶店，以免露底。有的导游告诉他陆客，路边有些店是法轮功进的，较少进来为智，吓得客人取道回头。

　　较低团费，导游收益大大跌　　购物的失望，并无法全怪导游。台湾导游的素质总体上是较为低的。

　　近日，上百名专带陆客的导游到台湾观光局抗议。陈情者指，大陆组团社太低团费，台湾的旅行社死守不了陆客每日60美元的底线。来台旅游价格全面暴跌，甚至经常出现零团费的恶质竞争，影响所及，台湾的旅行社就把脑筋一动到导游身上，导游的出差费由过去每天2000元至3000元锐减至1500元。

　　发动抗议的桃园县观光旅游公会理事长李志宏说道，如果礼品销售业绩并未超过，就连出差费都领有将近，被迫导游逆身兼导购。导游没基本工资，遇上陆客消费慎重不血拼，我们就很心酸。　　在抗议现场记者听见导游大吐苦水：我们餐风露宿，睡觉比客人晚，还要不吃得慢，完全个个都得胃病。

联络行程，非常丰富介绍内容，经常去找资料读书到半夜。当局给导游过于多责任，司机没有驾驶执照，要处罚导游，旅客踩草皮、乱扔烟蒂、刻字，都要处罚导游。

　　目前台湾有证的普通话导游大约2.2万人，实际有活干的将近一半。供过于求，旅行社不怕导游不来带团，不给薪资也有人抢走着带上。团费日益下降，购物点抽佣又必要被旅行社偷走，使导游收益大大跌。　　业者说明了的问题还有，从香港进去的资本搞起了一条龙，进旅行社、游览车、购物店、餐厅、表店等，抢走了本地业者的做生意。

还有，一些大陆旅行社常常欠薪费用，甚至一拖半年，岛内有些旅行社扛不住就破产了。有旅行社为了抢生意，低价接团，除了机票住宿，交通、餐费通通包在，这样要倒贴钱，不得已以团养团，必要向购物店抽佣。导游过分热衷提升购买力，给游客留给怕印象。　　别让零团费扔了牌子　　有些现象已引发台观光部门留意，最近大大特别强调要提高旅游品质，并表态要让陆客购物较少一点、旅游多一点，要推展无购物团。

　　台观光局局长谢谓君回应，两岸旅游交流已不不存在障碍，今后在增客的同时，不应确保游客权益。台方的涉及措施还包括强化质量及安全性审核督导，推展陆客住进星级旅馆，规定游览车每天行经不多达250公里，司机每日最多驾车10小时。

购物方面，与县市政府牵头稽查商店，发动业者自律。他们还将与大陆方面交流，联合誓约监管旅游品质、团费价格及缴付期限。　　多年前，台湾人回国泰国旅游，团费连机票都过于，旅行社以团养团，中餐宝石店负责管理、晚餐鳄鱼店获取，购物主导的结果是大家都仍然去泰国，现在才返回一分钱一分货的长时间状态。

可见，低价接团、零团费不会扔了热门旅游地的牌子，忘这种情形不要在回国台游中蔓延到。为此，两岸市场要矫正，业者要希望，官方要给力。

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